+375 29 230 72 90
+375 29 190 72 90

Раздел для сайта «FAQ» - для двусторонней коммуникации с клиентами

FAQ - это англоязычная аббревиатура, обозначающая специальный раздел сайта, включающий ответы на часто задаваемые вопросы пользователей ресурса. Эта ветка создается администрацией проекта, чтобы облегчить жизнь как себе, так и посетителям. Там содержатся наиболее популярные тематические термины сайта, а также другая важная информация, необходимая к прочтению.

В просторах рунета раздел может интерпретироваться как ЧАВО, что означает "Часто задаваемые вопросы и ответы". Создание тематического FAQ-раздела на сайте позволяет пользователям решать проблемы без необходимости личной переписки с администрацией. В данный блок можно вынести вопросы о времени работы офиса, правилах доставки или оформления заказа.

Часто задаваемые вопросы могут расширяться по мере развития сайта. При разработке закладывается функционал, позволяющий посетителям задавать вопросы через специальную форму на сайте. Владелец сайта и менеджер могут разрешать или запрещать публикацию поступающих сообщений и отвечать на них.

Нужен сайт? Звоните +375 29 230 72 90

Вас могут заинтересовать:

Подписка на новости

Форма подписки на рассылку, как следует из названия, создается для сбора данных о пользователе и записи информации в базу. В дальнейшем, при помощи этих сведений, менеджером производится отправка новостей…

Больше...

RSS-лента

  RSS лента - это файл в формате XML, на котором размещается список Ваших статей с кратким описанием и ссылкой на страницу. В основном используют эту технологию новостные ресурсы и блоггеры. Сама по себе…

Больше...

Избранные товары

Раздел избранное на сайте - это возможность пользователя отправлять понравившиеся ресурсы в сессионную память. Реализуется в виде иконок с изображением сердечка около товара или новости. После нажатия…

Больше...

Занятость: В работе 2 сайта. Есть места для разработок и крупных работ.